L'entretien d'explicitation
Subtitle / abstract
L'entretien d'explicitation permet de mettre en mots une expérience a posteriori de l'action.
Domain of activity
- Analysis of practice
Objective of the tool/method
L'entretien ne suppose pas de devoir confronter la personne à des traces directes. Il s'appuie sur la mémoire de la conscience processive. Il permet d'éviter à la personne de parler de manière théorique et non incarnée et de décrire par exemple des savoirs qui n'ont pas été mobilisés dans l'action.
Il a l'intérêt de mettre en lumière des savoirs tacites souvent difficilement formulables ou identifiables. Il s’agit pour l'interviewé de passer d'un plan pré-réfléchi à un plan explicite, c'est-à-dire réfléchi, pour comprendre les démarches précises qui conduisent les personnes à effectuer une tâche, et généralement pour agir. Il vise donc une intelligibilité de l'action. L'action désigne ici le comportement d'une personne dans l’intention de produire un effet observable (Balas, 2002). Quand une personne agit, elle a conscience du monde dans lequel elle agit, mais n'a pas nécessairement conscience de son activité pour réguler l'action. Sa conscience peut être notamment focalisée sur la relation sujet/objet sans être consciente de ce qui se joue dans le comment elle agit, les savoirs qu'elle mobilise pour l'action, les affects qu'elle ressent, les objectifs qu'elle veut atteindre. L'entretien d'explicitation vise à en favoriser l'expression.
Description of the tool
Durant l'entretien d'explicitation, il est nécessaire que l'interviewé revive en mémoire l'action tout en faisant abstraction le plus possible de l’intervieweur, en d'autres termes qu'il prenne une position de parole incarnée (Vermersch, 1994). Pour favoriser l’évocation plusieurs conditions sont à remplir par l’intervieweur.
More information
Il s'agit d'un entretien qui suppose une posture toute particulière de la part de l'enquêteur et qui nécessite, si l'on veut en conserver la trace, un enregistrement audio ou vidéo. Nous ne conseillons cependant pas ce dernier mode dans la mesure où il suppose la présence d'une caméra qui peut être vécue comme intrusive par l'enquêté et qui peut conduire à gêner la démarche d'évocation.
Si l'analyse d'un entretien d'explicitation s'appuie sur les propos de la personne, l'enquêteur est cependant vigilant aux signes que peut exprimer l'enquêté tels que les mouvements du corps, des yeux qui témoignent de la qualité de l'explicitation.
Voir le teste complet en pièce jointe.
Fichier : bf_fichierjoint_auto-confrontation.pdf
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Fichier : bf_fichierjoint2_Clarifying_Interview_Annex.pdf
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Succes factor
Au préalable de tout entretien d'explicitation, l'interviewé doit être volontaire et doit faire confiance à l'intervieweur. L'entretien d'explicitation conduit en effet à des échanges qui peuvent relever de l'intime.
Réaliser un entretien d'explicitation suppose une formation préalable de la part de l'intervieweur, mais même un entretien mal conduit est riche d'informations.
Challenges
Si l'interviewé peut être dans un premier temps surpris par les modalités de l'interview, ce qui peut le conduire à des résistances pour verbaliser ses actions ou ses modes de pensée. En réalisant périodiquement l'exercice, il deviendra de plus en plus performant dans la démarche d'explicitation.
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Michel Vidal
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Michel Vidal
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Institut d'éducation à l'agro-environnement de Florac
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