L'entretien d'autoconfrontation

Domain of activity

Analysis of practice
Animation of group
Interview

Objective of the tool/method __**Visées et procédures**__ L’entretien d’autoconfrontation vise à renseigner « l'expérience ou conscience pré-réflexive ou compréhension immédiate de son vécu de l'acteur à chaque instant de son activité » (Theureau, 2002). Il permet à l’acteur de fournir des éléments indispensables à la compréhension de la production de son activité en relation avec la réalité de sa pratique. Procédure : l’acteur est confronté à des traces de son activité. Il et invité à expliciter, montrer et commenter, en présence d’un interlocuteur, les éléments qui, pour lui, sont significatifs de cette activité. Il existe deux grandes catégories d’entretiens d’autoconfrontation : **Entretien d’autoconfrontation simple** (Theureau, 2010). Il permet de renseigner l‘activité d’un acteur lorsqu’il est en entretien avec un chercheur devant les traces audio ou vidéo de son travail. **Entretien d’autoconfrontation croisé** (Clot, 2005). Cadre de la clinique de l’activité (Clot, 1999). Recherche des genres et/ou des styles. Ce qui est visé est « le développement du pouvoir d’agir des sujets (et du collectif) sur l’organisation du travail, au-delà de l’organisation du travail, pour une autre organisation du travail.» (Clot, 1999). Exemple : Deux professionnels observent l’enregistrement vidéo de l’un d’entre eux au travail, le chercheur les relance, cherchant la controverse professionnelle sur des moments particuliers de l’enregistrement

Description of the tool __**Conditions**__ Pour un entretien d’autoconfrontation, les traces nécessaires et sur lesquelles l’entretien peut se dérouler sont des films, des enregistrements audio, ou encore des prises de notes ethnographiques. Diverses productions matérielles (entretien de remise en situation par les traces matérielles), Exemples : textes écrits par l’acteur pour renseigner les éléments de son activité pendant l’écriture de ces textes, sculpture.... Enregistrement de la situation de travail Enregistrement vidéo Enregistrement audio Production(s) Prises de notes ethnographiques __Enregistrement de l’entretien d’autoconfrontation__ : L’entretien d’autoconfrontation peut s’enregistrer soit sur support vidéo, soit sur support audio. Selon ce qui est recherché : - soit nécessité de visualiser les gestes, comportements voire activité de l’acteur pendant l’autoconfrontation : enregistrement vidéo, - soit mise à l’écart des considérations visuelles des cadres de l’autoconfrontation : enregistrement sur support audio. Délai pour l’entretien d’autoconfrontation : le plus tôt possible ou maximum de quinze jours suivant le filmage. Si possible sur les lieux du filmage. L’idéal : entretien à la suite immédiate du filmage sur les lieux de l’enregistrement. __**Les principes de base **__ Il s’agit, pour l’interlocuteur, de construire les conditions favorables, pour que l’acteur puisse « montrer, mimer, simuler, raconter et commenter » (Durand, 2008)... Et de les maintenir pendant l’entretien pour qu’il explicite les éléments de son activité qui sont significatifs pour lui. Il est nécessaire de contractualiser avec l’acteur et d’obtenir de sa part un consentement éclairé en lui fournissant toutes les informations concernant : - Le principe de l’entretien qui va suivre, sa confidentialité et sa procédure. Connaissance mutuelle et confiance personnelle - La présentation des objectifs de l’entretien, c’est à dire d’accéder à une partie invisible de son activité pour mieux la comprendre et mieux cibler l’aide - L’accord pour se remettre en contexte (vidéo, traces d’activité...) - L’accord pour expliciter sa conscience pré-réflexive et pour analyser son activité L’objectif principal est de permettre à l’acteur de se remémorer la situation en lui présentant le début de l’enregistrement sans le solliciter particulièrement. Le temps de cette phase de « reviviscence » permettant d’accéder à sa conscience pré-réflexive est très variable d’un acteur à l’autre. Certaines personnes sont particulièrement « autoconfrontables » et n’ont besoin que de très peu de temps pour « rentrer » dans la situation. D’autres personnes ont besoin de plus de temps... Le principe le plus simple est de l’amener en premier lieu à décrire ce qui est le plus facile pour lui c’est-à-dire ses actions (« Qu’est-ce que tu fais, là ? »...) et ses focalisations (« A quoi prêtes-tu attention à ce moment là ? », « Sur quoi te focalises -tu ? », « Qu’est-ce que tu prends en compte dans la situation ? », « A quoi t’intéresses-tu ? »...) Dans un deuxième temps ou simultanément, il faudrait essayer, si c’est possible, de chercher à documenter d’autres composantes de son activité que généralement, il évoque moins spontanément, mais qui peuvent être exprimées. **__Ce que l’on cherche à renseigner__** : ses préoccupations ; Ce qu’il cherche à faire dans la situation présente ? Les connaissances, les représentations ; Quelles connaissances mobilise t-il à cet instant ? Que pense-t-il et quelles interprétations fait-il de la situation ? Quelles connaissances valide/invalide t-il ou construit-il à la suite de son action ? Les attentes : Quelles sont ses attentes quand au devenir de la situation présente ? Quels résultats attend-il de son action ? Les émotions : Que ressent-il ? Le temps de parole de « l’autoconfronteur » doit être très réduit et doit laisser la plus grande place à celui de « l’autoconfronté ». « L’autoconfronté » doit avoir la priorité sur les moments de l’enregistrement pour lesquels il veut intervenir oralement, sauf cas contraints : - par le temps. - par la question de recherche (accessions directes aux extraits choisis par le chercheur) Le questionnement ne doit par comporter des affirmations, des expressions contenant les éléments de réponses attendus, des demandes de justification.

More information **__Exemple-types de questions selon ce qui est recherché__** : Actions, communications, émotions : Qu’est-ce que tu fais, là ? Qu’est-ce que tu dis, à qui... ? Qu’est-ce que tu ressens? Comment vis-tu cela ? **Engagement, intentions, préoccupations** : Là, qu’est-ce qui se passe pour toi ? Que cherches-tu à faire? Tu cherches quoi quand tu fais ça ? Qu’est-ce qui te préoccupe ? Quelle est ton intention quand tu fais ça ? Et là, le but de ton intervention ? **Focalisations, attentes** : A quoi tu prêtes attention, sur quoi te focalises tu ? Qu’est-ce que tu prends en compte dans la situation ? A quoi t’intéresses-tu ? Quels aspects sont saillants pour toi à ce moment-là ? A quoi tu t’attendais ? Est-ce que tu t’y attendais ? Cela te surprend ? **Genre – style** : Habituellement ça se passe comment ? Tu fais toujours comme ça ? **Connaissances, interprétations** : Qu’est-ce qu’y t’a conduit à agir ainsi ? Qu’est-ce qui te fait dire cela ? Comment savais-tu que...? Qu’est-ce que tu te dis ? Comment tu vois la situation ? Tu penses quoi quand tu vois ça ? Tu penses quoi quand tu fais ça ? Qu’est-ce qui te fait dire que... ? Comment sais-tu que... ? Pour en savoir plus, cf documents en pièce jointe ci-dessous

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